Posso compartilhar minha conta com outra pessoa?

Olá, Estrategista!

Ao iniciar a preparação para concursos conosco, a dúvida sobre o compartilhamento da conta com outra pessoa costuma ser bem recorrente e, de antemão, destacamos que não é possível.

Isso ocorre, pois, como previsto em nossos “Termos de Uso”, sua conta do Estratégia Vestibulares é pessoal e intransferível, sendo assim, não é permitido o uso compartilhado da conta.

Uma vez que nossa plataforma permite que você decida como e quando quiser estudar, entendemos que, dessa forma, ao compartilhar seus dados de acesso, poderá prejudicar seu desenvolvimento durante os estudos.

Além disso, ressaltamos que esta ação pode causar a suspensão e o cancelamento da sua conta, pois com essa proibição em nossos Termos de Uso, os alunos que o cometem serão responsabilizados, conforme as cláusulas que dispomos para os nossos produtos e serviços.

💬 “Acho que outra pessoa tem acesso aos meus dados de login. O que fazer?”

Nesses casos, recomendamos que você entre em contato imediatamente com nosso time de atendimento. Basta solicitar a alteração do usuário, por meio da nossa Central de Ajuda, e, em seguida, alterar sua senha.

Lembrando que é superimportante descrever a situação para o suporte. Assim, conseguimos auxiliar você mais rapidamente!

Caso ainda reste dúvida, fique à vontade para conferir os nossos “Termos de Uso”. Você encontrará informações sobre o compartilhamento de conta na página 8, “4. Do acesso à ÁREA DO ALUNO”, item 4.5.

Quer saber mais?

Fique à vontade para entrar em contato com os nossos Consultores por meio do WhatsApp clicando aqui. Ou, se preferir, fale com o nosso Time de Atendimento pelo formulário na Central de Ajuda acessando "Como abrir uma solicitação > Suporte" .

“Sua aprovação é a nossa Estratégia!”